用語集

マイルストーンとは

マイルストーンとは中間地点という意味です。
マイルストーンは、元々は鉄道や道路において中間地点の距離を表すための標石として使われていた言葉です。

ビジネスでのマイルストーンは、本来の意味とは少々意味合いが変わり、プロジェクトにおける中間目標・節目を指す言葉です。
中長期的なプロジェクトにおいては、マイルストーンを設置するケースがほとんどです。
マイルストーンはあくまでスケジュールの一部で、ゴールまでの中間地点にすぎません。

CRMとはCustomer Relationship Managementの略で、「顧客関係管理」を意味します。顧客の情報を収集・分析して、最適で効率的なアプローチを行い、自社の商品やサービスの競争力...

クロスセルとは、商品の購入を検討している顧客に対し、別の商品もセットもしくは単体で購入してもらうためのセールス手法を言います。例：「ノートパソコンだけですと操作しづらいので、ご一緒にマウスもどうです...

LTVとは、Life Time Value（ライフタイムバリュー）の略で、「顧客生涯価値」と訳されます。ある顧客が、取引を開始してから終了するまでの期間に、自社に対してどれだけ利益をもたらしたか...

トラッキングとは「追跡」の意味を持ちます。Webの分野では、特定のユーザーが、サイト内でどこを閲覧しているのかを追跡、分析することを指します。ユーザーがサイトへ訪れた際に、・どのページを訪問したの...

コアコンピタンスとは企業活動における「コア」すなわち「企業の中枢・中核となる強み」のことを指します。例として・ホンダのエンジン技術・ソニーの小型化技術・シャープの液晶技術などが挙げられます。

トライアルの際には、当サイトのマニュアルコンテンツもぜひご活用ください。