クラウド（または、クラウド・コンピューティング）とは、インターネットを経由して利用するソフトウェアやデータのこと。
インターネットを経由して利用するZohoは、まさにクラウドソフトウェアといえる。
Google ChromeやFirefoxといったウェブブラウザからMeetingソフト（ Zoho Meeting ）を立ち上げたり、オンラインストレージ（ Zoho WorkDrive ）にアクセスしたりと、インターネットに接続できる環境さえあれば、パソコンなどの端末に依存することなく 、いつでもどこからでも利用することが可能。
データはインターネット上にあるため、大規模な災害でパソコンが壊れても、データが消えるなどの心配がなく、新しくパソコンを購入した際にも、すぐに乗り換えることができる。
反面、インターネットに繋げない場合や、クラウドサービス自体に障害が発生した際には、データを閲覧できなくなる恐れもある。
アップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つです。商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対して、より高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。 例「将来お子さんが生まれた時の...
トラフィックとは、交通（量）、通行（量）、往来などの意味を持ちます。 Webの分野では、ネットワークを流れる「情報」もしくは「情報量」を指す用語が「トラフィック」です。SEO関連で「トラフィック」とい...
LTVとは、Life Time Value（ライフ タイム バリュー）の略で、「顧客生涯価値」と訳されます。 ある顧客が、取引を開始してから終了するまでの期間に、自社に対してどれだけ利益をもたらしたか...
CTAとは、Call To Action(コール トゥ アクション)の略で、「行動喚起」と訳されます。自社ホームページを訪れたユーザーに購入や資料請求など、何かしらの行動を起こしてもらうための要素です...
ROIとは、Return On Investment（リターン オン インベストメント）の略で、「投資利益率」を意味します。「費用対効果」と称され、投資に見合った利益を生んでいるかどうかを判断するため...
