DXはDigital Transformation / デジタルトランスフォーメーションの略で、IT技術を浸透させることで、人々の生活をより良いものへと変革させるという概念のことです。 企業がデータとデジタル技術を活用して、ビジネス環境の激しい変化に対応し、製品やサービス、ビジネスモデルを変革することで、 業務そのものや、組織に変革をもたらすこと。
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クロスセルとは、商品の購入を検討している顧客に対し、別の商品もセットもしくは単体で購入してもらうためのセールス手法を言います。 例：「ノートパソコンだけですと操作しづらいので、ご一緒にマウスもどうです...
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