DXはDigital Transformation / デジタルトランスフォーメーションの略で、IT技術を浸透させることで、人々の生活をより良いものへと変革させるという概念のことです。 企業がデータとデジタル技術を活用して、ビジネス環境の激しい変化に対応し、製品やサービス、ビジネスモデルを変革することで、 業務そのものや、組織に変革をもたらすこと。
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マーケティングオートメーション（MA）とは、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成なども含めたマーケティング施策を指し、それらを実現するツールのことを「マーケティングオートメーション（MA）ツール」と呼びま...
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