アップセルとは

アップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つです。
商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対して、より高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。

例「将来お子さんが生まれた時の為に、軽自動車からミニバンに乗り換えませんか」

Otherその他の用語解説

HCMはHuman Capital Managementの略で、企業の最も貴重な資産である「人材」を管理するシステムです。

マーケティングオートメーション（MA）とは、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成なども含めたマーケティング施策を指し、それらを実現するツールのことを「マーケティングオートメーション（MA）ツール」と呼びま...

SFAとは、「Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）」の略語で、日本では「営業支援システム」を意味します。企業の営業活動における情報・業務プロセスを自動...

BIはビジネスインテリジェンスの意味で、ビジネスの意思決定に関わる情報です。BIツールとは企業が持つさまざまなデータを分析、可視化して、経営や業務に役立てるソフトウェアのことです。経営に於いて、IT...

LTVとは、Life Time Value（ライフタイムバリュー）の略で、「顧客生涯価値」と訳されます。ある顧客が、取引を開始してから終了するまでの期間に、自社に対してどれだけ利益をもたらしたか...