アップセルとは

アップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つです。
商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対して、より高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。

例「将来お子さんが生まれた時の為に、軽自動車からミニバンに乗り換えませんか」

Otherその他の用語解説

プライオリティとは、物事の優先度・優先順位のことを言います。業務を同時にいくつも抱えている場合に、重要度の高いものや最初に取りかかる必要があるものの事を指します。「プライオリティが高い（低い）」といっ...

一元化とは、いくつかに分かれている問題や機構・組織などを統一することを言います。例えば・社員名簿はAさんのPCで管理・出退勤情報はBさんのPCで管理・給与情報はCさんのPCで管理それぞれに確認する...

属人化とは、特定の業務についての進め方や進捗状況などの情報を、１人の担当者しか把握していない状況のことです。担当者が仕事を休んだときや、離職してしまったときに、代わりに対応できる人材がなく、問題が表...

ヒートマップとは、Webサイトを訪れたユーザーの動きをひと目で分かるようにするツールのことです。どこのボタンがクリックされたのか？ページのどの部分がよく見られているかをサーモグラフィの様に色を付けて...

ワークフローとは企業や人の間で行われる情報や業務のやり取りの一連の流れの事。企業で申請などを行う際に上長の承認など、必要な確認のステップを踏むことが多い。申請の内容や確認の数が増えるほど煩雑になる。...