「SaaS」とは「Software as a Service」の略で、「サース」または「サーズ」と呼び、「サービスとしてのソフトウェア」を意味します。
ソフトウェアをユーザー側（クライアント）に導入して使用するのではなく、サービス提供事業者側（サーバー）で稼働しているソフトウェアをインターネットを介して利用する形式のサービスです。
クラウドサーバーにあるソフトウェアを、インターネットを経由して利用できるサービスなので、パソコンにソフトウェアをインストールする必要はありません。
インターネット上へのデータ保存、マルチデバイスに対応、複数人のユーザーで共有して利用が可能といった特徴があります。
アップセルとは、顧客の単価を向上させるための営業手法の一つです。商品を検討している顧客や以前商品を購入した顧客に対して、より高額な上位モデルに乗り換えてもらうことです。 例「将来お子さんが生まれた時の...
SFAとは、「Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）」の略語で、日本では「営業支援システム」を意味します。 企業の営業活動における情報・業務プロセスを自動...
DWH とは「データウェアハウス」と読み、散らばったデータをまとめて整理して格納するサービスです。 ただ漠然と格納されたデータではなく、「意思決定を目的としたデータの集合体」というところが大きな特徴。
MRRは、Monthly Recurring Revenueの略で、「月次経常収益」や「月間定期収益」のように、毎月繰り返し得ることのできる売り上げのことです。 定額制のサービス・商品（サブスクリプシ...
クロスセルとは、商品の購入を検討している顧客に対し、別の商品もセットもしくは単体で購入してもらうためのセールス手法を言います。 例：「ノートパソコンだけですと操作しづらいので、ご一緒にマウスもどうです...
